Procedura di reso – Fipper Slipper

Da Fipper Slipper facciamo del nostro meglio per offrirti il miglior servizio possibile. Non sei comunque del tutto soddisfatto del tuo acquisto? Di seguito trovi come cambiare o restituire un articolo.

1. Condizioni di reso

Puoi cambiare o restituire solo articoli acquistati tramite Fipper Slipper.

Per poter cambiare o restituire un articolo, questo deve:

• Essere integro e non indossato
• Avere ancora l'etichetta originale attaccata
• Essere restituito nella confezione originale o in un imballaggio adeguato

I costi e il rischio della spedizione di reso sono a carico dell'acquirente.

Non accettiamo spedizioni non affrancate o con affrancatura insufficiente, indipendentemente dal motivo del reso.

2. Periodo di riflessione

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per cambiare o restituire il/i tuo/i articolo/i.

Dopo questo termine, l'acquisto non può più essere annullato e diventa definitivo.

3. Cambio

Puoi cambiare un articolo con:

• Un'altra misura
• Un altro modello (se disponibile)

Il nuovo articolo è più costoso? In tal caso, la differenza di prezzo dovrà essere pagata dall'acquirente.

Il nuovo articolo verrà spedito non appena avremo ricevuto e controllato l'articolo originale in buone condizioni.

4. Reso (recesso dall'acquisto)

Quando restituisci (una parte del) tuo ordine, ricevi l'importo di acquisto dell'articolo in questione.

• Le spese di spedizione dell'ordine originale non vengono rimborsate.
• L'importo del reso ti verrà accreditato entro 14 giorni dalla ricezione e approvazione del reso.

5. Reclami o danni

Hai ricevuto un articolo danneggiato o hai un reclamo? Contattaci prima tramite:

• Il modulo di contatto sul nostro sito web
• Email al nostro indirizzo di contatto
• Per iscritto all'indirizzo sottostante

Saremo lieti di aiutarti a trovare una soluzione adeguata.

6. Indirizzo per il reso

Invia il tuo reso a:

Fipper Slipper
Kamplaan 13
5962 HH Hegelsom
Paesi Bassi

Allega sempre il modulo di reso compilato nel pacco.

Modulo di reso – Fipper Slipper

Desidero restituire/cambiare l'articolo con numero d'ordine: ................................................

☐ Cambio con
Codice prodotto: ................................................
Misura: ................................................

☐ Reso con rimborso dell'importo di acquisto

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Città: ................................................
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Numero d'ordine: ................................................

Articolo/i:
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Motivo del reso:
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Data di consegna: ................................................
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